3-aastane garantii
GARANTII KOHTA:
Pakume igale oma tootele 3-aastast garantiid. Klientidel on õigus lasta kaupu parandada või asendada, kui need on valmistamise või tarnimise ajal vigased või kahjustatud. “Neatsvor otsustab, kas toodet parandada, asendada või raha tagasi maksta. Olulisi tehnilisi küsimusi ja probleeme arutatakse otse kliendiga. Kui toode on remondis, võib garantiiaeg olla kuni 3 kuud. Tarvikutele (patareid, konteinerid, harjad, filtrid ja kangad) antakse 6 kuu garantii.
ÕIGUSKAITSE:
Kooskõlas kõigi tarbijakaitseseadustega garanteerime, et juhul, kui Neatsvor’i toode ei toimi, kuna see on vigane materjal või tootmisdefekt, garanteerime, et:
- vahetame või parandame defektsed osad tasuta välja (võib lisanduda transpordi- ja käitlemiskulu);
- või parandame kauba tasuta;
- või asendame toote tasuta uue või remonditud tootega.
GARANTIIAEG
Garantiiaeg on vähemalt 3 aastat alates tarnekuupäevast. Vastavalt kohalikele tarbijakaitseseadustele võib garantiiaeg siiski olla pikem.
MIS EI OLE HÕLMATUD?
Garantii ei hõlma selliseid kulunud komponente nagu puldi aku, kaitsekoti aku, puhastuslapp ja luud, filter, käsnafilter, peahari, peaharja kate, külgharja, puhastuslahus, puhastuslahend, klaasipuhasti.
- Rike või kahju, mis on põhjustatud ärilisest või muust väljaspool kodu toimuvast kasutamisest.
- Ehitusmaterjalide purunemine või kahjustumine (nt kui te renoveerite oma kodu).
- Looduskatastroofide, näiteks üleujutuse, tulekahju, äikese jms tõttu tekkinud rike või kahju.
- Rike või kahjustus, mis on tingitud hooletusest, nt seadme kukkumisest, vette kastmisest jne.
- Kahju, mis on põhjustatud kasutusjuhendi mittejärgimisest.
- võõrkehade, materjalide või muude õnnetuste põhjustatud kahjustused.
- Auto rentimisel tekitatud kahju.
- Garantii ei kehti seadmetele, mis on ostetud sertifitseerimata edasimüüjatelt või edasimüüjatelt.
- Garantii ei kehti, kui masinat on juba parandanud kolmandad isikud või ettevõtted.
- Kahjustused/funktsiooni häired, mille on põhjustanud kasutatud varuosad, välja arvatud Neatsvor (välja arvatud puldi aku).
- Garantii ei hõlma mitte-originaalosade (mitte-tootja kasutatud) põhjustatud kahjustusi seadmetes.
NEATSVORIGA ÜHENDUST VÕTTES GARANTII SAAMISEKS:
Kirjutage meile. saatke e-kiri järgmisele aadressile: admin@neatsvor.lt